Tagastamine ja vahetamine

Mida kaupade tagastamiseks pean tegema?

Kaupade tagastamisel esita tagastamistaotlus aadressile digipood@lasteriidekapp.ee

Kirjuta e-kirja teema reale “TAGASTUS”, millesse märgi:

1. NIMI:
2. TELLIMUSE NUMBER:
3. TAGASTAMINE:
   Toote nimi:
   Artikli number:
   Suurus:
   Kogus:
   Miks toode ei sobinud?:

Tagastatav kaup palun saata Pärnu Kaubamajaka Smartposti pakiautomaati. Pakile palume peale märkida telefoninumber: +37253003205.

Kauba saab tagastada ka Laste Riidekapp kauplusesse Pärnu Kaubamajakas. Tagastatavale pakile peab olema märgitud tellimuse number ja paki saaja nimi.

Kas kaupu on võimalik vajadusel ümber vahetada?

Sama tehingu raames tooteid ümber vahetada ei saa. Leides e-poest uue ja sobivama toote, saad teha uue ostu selle eest tasudes. Mittesobivad tooted saad 14 päeva jooksul tagastada saades seejärel tagasi nende eest makstud raha.

Kuidas tagastada tooteid pakiautomaadi kaudu?

Laste Riidekapi e-poe tellimustel tagastuskoodi ei ole. Pakiautomaadi kaudu tagastamisel tuleb tagastatavad tooted postitada uue erakliendi saadetisena ja tasuda postikulu.